Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky e-shopu www.carodejkazruc.cz

I. Úvodní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při uzavírání kupních smluv prostřednictvím internetového obchodu www.carodejkazruc.cz.

2. Prodávající:

   • Název: ČARODĚJKA s.r.o.

   • Sídlo: Hlohová 474, 285 22 Zruč nad Sázavou

   • IČO: 238 59 423

   • DIČ: CZ23859423

   • E-mail: info@carodejkazruc.cz
     

   • Web: www.carodejkazruc.cz
     

II. Informace o zboží a cenách

1. Informace o zboží, včetně cen, jsou uvedeny u jednotlivých produktů v katalogu e-shopu.

2. Ceny jsou konečné, včetně všech daní a poplatků.

3. Zakázková úprava kterou není možné kliknout přímo v eshopu se naceňuje individuálně.

4. Prodávající si vyhrazuje právo měnit ceny zboží.

III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím přijetím prodávajícím.

2. Kupující je povinen uvést správné a úplné údaje.

3. Prodávající potvrdí přijetí objednávky e-mailem.

IV. Platební podmínky

1. Kupující může zaplatit zboží následujícími způsoby:

   • Bankovním převodem

   • Platební kartou online

2. Platba je splatná do 7 dnů od potvrzení objednávky, pokud není dohodnuto jinak.

V. Dodací podmínky

1. Zboží je dodáváno prostřednictvím přepravních služeb na adresu uvedenou kupujícím.

2. Dodací lhůta je v co nejkratším možném termínu – obvykle 3–7 pracovních dnů od přijetí platby.

3. Při objednávce nad 1 500 Kč je doprava zdarma.

VII. Odstoupení od smlouvy

1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

2. Pro odstoupení od smlouvy může kupující využít formulář dostupný na webu e-shopu.

3. Zboží musí být vráceno nepoškozené a v původním obalu.

VIII. Reklamace a záruka

1. Záruka na zboží je 24 měsíců od převzetí.

2. Reklamace se nevztahuje na opotřebení běžným používáním nebo na vady vzniklé nesprávným používáním.

3. Reklamace se nevztahuje na vady způsobené mechanickým poškozením, deformacemi nebo jinými vadami vzniklými nevhodným používáním.

IX. Ochrana osobních údajů

1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s platnými právními předpisy a zásadami ochrany osobních údajů (GDPR).

2. Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“.

X. Závěrečná ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 11. 2025.

2. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu obchodních podmínek.

3. Veškeré spory budou řešeny podle právního řádu České republiky.